Telesecretariaat en contactcenter
Ons contactcenter, gevestigd in België, staat klaar om uw klantcontacten te verzorgen, dit met de nodige professionaliteit. Onze jaren ervaring en onze inzet voor de work-lifebalance van onze collega’s zorgt ervoor dat we een enthousiast team hebben dat altijd klaar staat om uw klant/patiënt een goede ervaring te geven aan het contactmoment.
Klanttevredenheid
Een positief contact zorgt voor een goede reputatie van uw bedrijf. Onze collega's hebben jaren ervaring in het beantwoorden van verschillende type oproepen. Ze weten hoe een oproep kwalitatief en professioneel te behandelen, zodat uw klant na de oproep een goede ervaring heeft.
Altijd bereikbaar
Medisch Telesecretariaat
Dankzij ons telesecretariaat service krijgen uw patiënten altijd een goede ontvangst. Onze collega’s zijn empathisch en kunnen uw patiënt dan ook een warme ontvangst bieden.
Geen gemiste kansen meer
Business Telesecretariaat
Dankzij ons telesecretariaat service voor bedrijven worden je oproepen professioneel behandelt en wordt jezelf niet meer gestoord, tijdens vergaderingen, bespreking met klanten, ….
Inning van vorderingen
Incasso
U bent belast met de inning van schuldvorderingen of een kantoor van gerechtsdeurwaarders?
We bieden al aan verschillende gerechtsdeurwaarders onze diensten aan. Onze collega’s hebben dan ook ruime ervaring om dit type van gesprekken te behandelen.
Onze Service
Bij de opstart en tijdens het uitvoeren van onze opdrachten, analyseren we op regelmatige basis onze processen. Zo zorgen we dat we altijd 100% efficiënt en kosten reducerend werken.
Customer Service
Contact via welk kanaal ook is onze core business. De manier waarop we deze contacten benaderen bepaalt in grote maten hoe klanten uw bedrijf ervaren. U kunt dan ook gerust uw klantcontacten aan onze professionele collega's toevertrouwen
Robust Help
Op ieder moment van de dag kun je gebruikmaken van onze diensten. Niemand om je klanten te woord te staan? Eenvoudige doorschakeling naar ons contactcenter en onze collega's staan met een glimlach paraat om uw klanten of patiënten te woord te staan.
Cloud Center
Thuiswerken het nieuwe normaal. Dat geeft ons als contactcenter ook de flexibiliteit dat we onze collega's altijd kunnen inzetten. We staan paraat voor uw klanten.
Sales Services
Ook hebben we een team klaar staan dat gespecialiseerd is in sales service. Vakbekwame verkopers die weten hoe je klant over de streep te trekken.
Veel gestelde vragen
Regelmatig terugkerende vragen van klanten tijdens hun zoektocht naar een contactcenter vind je hier terug. Misschien dat we uw vraag ook al kunnen beantwoorden.
Wij hebben een team ready to serve you
Onze collega’s staan altijd paraat voor jullie klanten en patiënten. Dit doen ze met een glimlach en hebben de nodige empathie om uw patiënten te woord te staan en de nodige professionaliteit voor uw klanten.